最近、「お試しサービス」が流行ってるみたいです。

わざわざお金を払って試すなんて少し不思議な気分。


●消費者とメーカーのニーズが合った「お試しサービス」

最近人気を呼んでいるのが、有料の「お試しサービス」。家電製品や生活雑貨をはじめとする商品を実際に購入する前にレンタルすることで、使い心地や効果などを確かめられるというものです。

人気の理由は、「一度試すことで納得ができる」ことに尽きます。長く続く景気の低迷により、買い物に慎重になっている消費者は、なかなか「メーカーの広告や説明だけで即購入」とはいかないもの。高価なものであれば、なおさらです。

また、家具や大型家電は、店頭で見るのと実際に自宅に置いてみるのとでは、サイズ感や雰囲気も違いますよね。家電であれば騒音も気になります。また、その時「欲しい」と思っても、少し使えば飽きてしまうことも。
それであれば、購入する前に多少のお金を払ってでも確実に納得できる方法をとりたい人が増えているのもうなずけます。使って納得した人は、ネットでその商品を検索し、最も安く売っている店や、すぐに届く店を探して購入─それが、現代の賢い消費者行動ともいえそうです。

一方、メーカー側にとっても、「お試しサービス」によってメリットが生まれます。商品に興味を持ってくれている人を確実にターゲットにできるため、不特定多数の人に向けた宣伝よりも効果が見込める点です。
また、試した人の意見を商品開発に活用でき、評価が上がれば口コミの発生が期待できるなど、「お試しサービス」は消費者とメーカーとのニーズが合う仕組みともいえます。


●いま、注目の「お試しサービス」を利用するには？

ネットでは、各種商品・サービスのお試しができるサイトが登場しています。
例えば家電を貸し出すサービスを行うあるサイトには、掃除機や炊飯器、美容家電など約70種類もの商品がそろっています。利用者はまず無料の会員登録を行い、希望商品とレンタル期間を選択すると、希望日に商品が配達される仕組みになっています。いま人気の掃除機ロボットなら、5日間のレンタルで4000円ほど。そのくらいの期間があれば、じっくり試せますし、期間が決まっていることで集中して検討できそうです。

また、貸し出し回数やその際にできた傷の程度に応じた価格で買い取りができるシステムもあり、お試し後にそのまま買い取る利用者や、さまざまな新商品を楽しみたいという、「お試しサービス」を幅広く「お試し」する人もいるなど活況を呈しています。評判を聞いたメーカーからの商品提供も増えており、今後も利用者が増えそうです。

利用するきっかけとして機能や実際のサイズ感という点もありますが、他にも色選びで迷った時、気になった色をすべて試して決めたり、スピーカーなどの音質や炊飯器の炊き具合などをいくつかのメーカーで比べて決めたりと比較検討する時間も楽しそうです。家族や遊びに来た人たちと批評家気分で感想を述べ合い、アンケートやレビューに書けば、メーカーや他の利用者の参考にもなりますね。


●賃貸物件に、ペットに、霊場巡りツアー　―ぜんぶお試しできる！

「お試しサービス」の商品の枠は広がる一方。例えば、味を比較できる米の食べ比べセットや、硬水・軟水の飲み比べセットなど、日常的に口にするもので自分好みの味が発見できるサービスは試す価値がありそうです。
一方、実際に足を運んで、高級洋酒が1杯から格安で飲み比べできる、リカーショップの「お試しサービス」も話題になっています。

最近は商品にとどまらず、「お試し体験」も人気です。熟年層を中心に霊場巡りツアーの人気が高まっているのを受け、ある旅行会社では1日数カ所の霊場を訪ねる全10回の日帰りツアーにおいて、第1回目の料金を4000円以下という「お試し価格」で提供。信心深い参加者でなくとも、「落ち着く」と評判だそうです。

他にも、フレームのサンプルを家で試着できるメガネのお試しや、地方から進学してくる学生に向けて賃貸物件の下見も兼ねたお試し入居サービス、家と畑がセットになって1カ月から暮らせる田舎暮らしのお試し、子犬の散歩体験や水槽に入った熱帯魚の飼育お試しなど、バラエティーに富んだ内容が続々と登場しています。


ここに挙げた「お試しサービス」の例はごく一部。商品だけでなく、一連のライフサイクルを形成する際にも「まずは試してから」が、これからの常識になるのかもしれません。


お試し入居とかスゴイなと思うけど、どうせなら今住んでる土地で、試すことができたらもっと便利だろうなぁ。


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平良とし 　 2013-05-17 18:51:15 提供：シューワ株式会社