わっちさん

#ドクターre9 #ドクターリナイン #ベルブラン #ベルクイーン #美容液 #美容好きな人と繋がりたい #肌質改善 #スキンケア #美肌 #ニキビ肌改善 #ニキビ跡ケア #肌荒れケア #肌悩み #ノーメイク #monipla #aibiskin_fan すっぴんで失礼します。 旧あいびさん、お世話になっております。 年齢＝12月で58歳ーの割には肌トラブルは少ない方ながら、だいぶん改善されてきつつはあるのですが紫外線による脂漏生角化症がひとつあります。 刺激のない、そして今後の予防にもなるスキンケア品の候補として今回のトライアルはありがたかったです。 本来7日分ですが、朝晩デコルテにも使って4日で使い切りました。 両方とも透明、ベルクイーンはさらっとした導入用にもなる化粧水、ベルブランは柔らかいジェル美容液。 ストーブを点けている部屋では付けて少し経つと若干乾燥が気になったので、先日投稿した間違って届いたソワンシリーズでもケア。 その後のメイクも問題なかったです。 ニキビ跡ケア用なので乾燥感は当然かもしれません。 誤送について連絡後、思ったより返事を頂くまで掛かりました。お忙しいのでしょうね。 きちんと対応頂きましたが、気になった事をいくつか。今後のご発展のためにも。 担当者様の事実確認後の文書に誤った物を「郵送させた」という表現がありました。どこか他人事のような印象を受けました。恐らく指示ミスという事でしょうが、消費者は誰が送ったかなど細かい流れはどうでもよいのです。 担当者様であっても企業としての文書なので潔く「誤って郵送致しました」で良いと思います。 誤送に関して大変かと思いますが、商品のシリーズごとに間違えないようにパッケージやロゴの色を変えてはどうでしょう。色の視認性の真髄がそこにありますよ。byカラーコーディネーター😅 それから、2、3日経ってからわざわざお詫びのメールが来ましたが…順番としては私ならばそれを一番最初にします。苦笑。 最後に一番大事な点。 投稿締切を延長下さると約束頂きましたが、いまだシステム上直っていません。モニターする方はこれが重要で守らなけば今後に響きます。今回たまたま本来の締切内に使い切り投稿出来ましたが、直してほしかったです。 私も経営者として、企業の真価はトラブル処理にこそ表れると常々感じており、気を引き締めます。 このたびはありがとうございました。