こちらのSHOP韓国アパレル「BONGJASHOP」モニターとして5000ポイントをいただきお洋服を購入しました。選んだ商品はこちらの3点。ベストが欲しくて～♪あとはセールのニット。日本の商品もみたく受注確認の連絡もなければ発送通知もなし。。。大丈夫？これ大丈夫？って思ったんですが無事到着‼梱包はきれいでした。一つ一つビニールに入っていました。けど、えっ？一番欲しかったニットベストがない！で、サイトをチェックしてみるとえ？注文変更、要請事項にベストが書かれてる・・・でもハングル読めないしなんて書いてるか全くわからない。。。在庫を確認しても品切れとはなっていないし・・・と思って問い合わせしました。メール？全く来てないし。4日注文なのに8日に品切れの連絡って、しかも見たときは品切れとは書かれてなかったし在庫管理どーなっての？しかもまとめて送らず、勝手にキャンセルにして残りだけ発送してくるとかあり？日本のショッピングサイトでは品切れとかキャンセルとかトラブルを経験したことがないので驚きでした。ベストの分のポイントは返却していただけましたが、送料無料クーポンはすでに使用済みになっていたので再注文するにあたり送料がどうなるか何度かやり取りをしました。そのやり取りもメールじゃないのでいちいち返事来たかな？と何度もサイトを確認しなきゃいけなくて面倒でした。結局他のニットベストを再注文。またキャンセル～ーーありえないわ。このときは電話がきました。そしてポイントが戻ってきていないのでもう諦めます。かわいい商品も多くて、お洋服は問題ないだけに残念です。真っ赤なニットオリジナルの3段配色ニットニットベスト欲しかったなぁ。私がこちらのサイトで気になった、改善してほしい点・在庫管理をもっとちゃんとしてほしい。・注文後の品切れの場合は、他の商品もキャンセルや変更があるかもしれないので発送前に連絡がほしい。・日本人をターゲットにしているなら大事なことは日本語で書いてください。・やり取りがメール等確認のしやすい方法にしてほしい。良かった点・商品はかわいいし、日本にはない個性的なデザインもあります。・モデルさんがかわいい。私はこちらのサイトでお買い物することはないと思います。BONGJASHOPファンサイト参加中

3児ママ chocomint☆ 　 2015-12-25 10:31:12 提供：株式会社世亜企画