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『EC studio ファンブロガーサイト』

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返答が早いと安心ですよね。

ネットショップの場合、初めて利用するショップだと商品が到着するまで不安です。まず、商品を発送しましたという内容のメールがあると嬉しいです。そして1週間以上かかる場合は、発送が遅くなりますっというメールが来ると安心できます。

以前楽天ショップ内の買い物をして、商品の数が足りなかったので購入したショップに何度メールしてみ返事がありませんでした。なので、楽天さんにメールしたら数時間後、心配させてすみませんという内容と、すぐにショップに確認しますというメールが送られてきて安心しました。ショップに対応に大好きだったネットショッピングが怖くなっていたので、楽天さんのメールがなかったら通販はもう二度としなかったと思います。

結局、そのお店から不足分の商品が送られてきて、そこからは何のメールも文書類もなかったけど、トラブルがあった場合や発送が遅くなる場合は、購入者は不安になるので連絡メールは大切だと思います。

ピンちゃん   2010-06-14 22:46:52 提供:株式会社 EC studio

企業紹介

株式会社 EC studio

EC studioは、日本でいち早くiPhoneを全社員に支給。
Twitterも全社員導入して仕事にオフにと楽しんでいる会社です。
http://www.ecstudio.jp/
★☆―――――――――――――――★☆★
「EC studio ファンブロガー」では、
ちょっと面白くってワクワクするプロジェクトを
色々企画していきたいと思っています。
PC初心者の方からガンガン使いこなす方までどんどん参加してくださいね。
皆さまからのコメントや投稿を読むのをスタッフ一同楽しみにしています。
★Twitterでのフォローもお待ちしてます!
http://twitter.com/ecstudiofanblog

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