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『EC studio ファンブロガーサイト』

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ネットサポートの重要性

ネットでお買い物を頻繁にする私。
気になることがあったりすると必ず問い合わせをするようにしています。
先日モニターをして気に入ったとあるショップで義母に頼まれたサプリメントを購入しようと思ったのですが、値段が二つ書いてあってどちらが正しいのかわからなかったのでメールで問い合わせてみたら10分後にはもう返事が返ってきて「セール中の値段を間違えて表示したままでした。今回はセール価格でのお求めで結構です。わざわざ教えてくださってありがとうございました。」との丁寧な応対でページをチェックするともう訂正されていて仕事の速さに驚きました。
メールでも密な対応ができて、モニターしたことなど何も言っていなかったのに「モニター記事もいつも丁寧でわかりやすくてありがとうございます」なんてお言葉もいただいて益々ファンになっちゃいました♪
メールでの対応があまりにもそっけなかったり遅かったりするともうそのお店は利用したいと思えなくなっちゃうのでネットサポートって重要ですよね。

gigaeater   2010-06-04 08:35:30 提供:株式会社 EC studio

企業紹介

株式会社 EC studio

EC studioは、日本でいち早くiPhoneを全社員に支給。
Twitterも全社員導入して仕事にオフにと楽しんでいる会社です。
http://www.ecstudio.jp/
★☆―――――――――――――――★☆★
「EC studio ファンブロガー」では、
ちょっと面白くってワクワクするプロジェクトを
色々企画していきたいと思っています。
PC初心者の方からガンガン使いこなす方までどんどん参加してくださいね。
皆さまからのコメントや投稿を読むのをスタッフ一同楽しみにしています。
★Twitterでのフォローもお待ちしてます!
http://twitter.com/ecstudiofanblog

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