サポートはよく利用しますが、netlaputaの返事はいつもはやく正確でいつも感謝しています 2010/06/03

昔は、ホテルに禁煙ルームが珍しかった時代がありましたが、タバコの臭いが苦手な自分は、禁煙ルームを出張で積極的に使っていましたところが、やはり部屋数が少ないので、ネット予約しても満室で、「それなら喫煙ルームでもいいです」と諦めて予約することも多かったです 　ですが、あるホテルではチェックイン時… 2010/06/03

以前ドックフードで体によいと評判のフードをネットから購入しました 開けてみると、ドックフードの粒に髪の毛のような繊維が出ているものがたくさんあり、これは不良品かとすぐにメールでショップに問い合わせしました そうしたら、ショップの方から、その繊維のようなものの原因を、ドックフードの材料、製造過… 2010/06/03

あるスイーツのお店でプレゼント企画をしていたので、ダメ元で応募してみたら見事当選！ メールに商品の到着希望日などを書いて送ると、商品が届くという仕組みでした すぐメールを送り、届くのを楽しみに待っていたのですが、いつまで経っても来ず… そのまま期限が過ぎてしまったのですが、悔しくて問い合わ… 2010/06/02

1)商品を買った後に問い合わせをしたことがある 2)問い合わせたところすぐに返事が返ってきてすぐに対応してくれた 2010/06/02

懸賞が大好きで、イロイロと応募してるのですが 当選メールの誤配信がたまにあってよく問い合わせしてます(ﾉ∀`) まぁ、ほとんどの対応は事務的に 「間違えました、すみません以後気をつけます」 程度なのですが、とある企業さんはわざわざ電話してきてくださって とても丁寧に謝ってくれて、更… 2010/06/02

私はオークションで不要になった子供用品を売っていたのですが、 オークション会社から突然「オークションでの取引は今後できません」 と言われ、どうしてなのかどうしたらいいのか など問い合わせをしました その対応も迅速で、私の質問の一つ一つに丁寧に答えていただく事ができました 結果的に私… 2010/06/02

親戚の結婚式にお呼ばれしたので子供のスーツを買いましたネットで安いのないかなと見ていたら、あるお店でブランド服が割引になっててラッキーでも、HP上の写真だけではわからないから、「本当に肉眼で見てもこの色ですか？」やサイズの子となど2度ほど質問したら、親切丁寧にこちらが納得できる回答をしてくれ、… 2010/06/02

質問を送ったら毎回違う担当の人からメールがきた話はきちんと流れていてつながっているので問題なかったのですが、なんだか古い人間としては不安でした一人の人が問題解決まで対応していただきたかったように思います 2010/06/02

判らないことは、24時間いつでも可能なメールサポートで質問することが多い私 でも、その回答は、いつも詳細でなく「これくらい知っているだろう」という上から目線の書き方が多く、いつも不満に感じている 2010/06/02