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一切笑顔の出ない、「M」から始まる子供服店員への不快感。



ブログネタ:なるほどですね~ってどう思う? 参加中

先日、「M」から始まる子供服店に衣類を購入しに行った。
まーなんとも笑顔のない店員。つけまつげだけは一丁前!

仏頂面、言葉遣い…全てがこちらをイライラさせる人だった。

私も昔はアルバイトでレジ係を何年も続けていたけど、
とにかく笑顔とお客様対応だけは「まず、やること」「必ず、やること」
と思って接客していた。

それはお客様からのお褒めのお言葉にも、他の従業員からの評価としても
“カタチ”としてフィードバックされていた。正直、自分でも自信があった。

以前世話になった店長さんが言っていた。
「お給料は会社から支払われているものだが、お客様から頂いていると思うこと」
それはまさしくその通りである。

疲れていても、職場に何らかの不満があったとしても…
お客様にお金を支払っていただくのだから、ましてや仏頂面なんてあり得ない。


どうして、そんなに無神経でいられるんだろう…………(怖)


今回のブログネタに触れるが、日本の敬語は本当に難しい。
私も、自分でお客様と会話する中で「(ん?この言葉遣いで本当に正しいのだろうか?)」
と自問自答することがある。

この間、正しい敬語の使い方に関する書籍をコンビニで見つけて気になっていたので、
一念発起で、改めて「敬語」を勉強しなおそう!

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さおり   2016-02-26 21:53:20 提供:株式会社かば田食品

企業紹介

株式会社かば田食品

日頃はかば田食品をお引き立ていただき、まことにありがとうございます。

今日ここまで私どもが成長して来られたのも皆様のおかげと、心より感謝申し上げます。

かば田はめんたいの専門店として、仕入れから製造、販売まで一貫して自社で行なってまいりました。そこで学んだことは、変わらない味を守り続けることの大切さです。

今、「食」をとりまく環境は大きく変化してきています。その中でかば田は、変わらず愛され続ける味、安心してお召し上がりいただける味をお届けすることを使命とし、当社のモットーである「味と心」を追求してまいります。

皆様にご信頼いただける、心ある企業を目指して、社員一同心ひとつに努力してまいります。今後とも、変わらぬご支援ご鞭撻の程、よろしくお願い申し上げます。

https://www.kabata.com/

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