４月１日に当選になって３週間経っても届かずメッセージを送ったところ「製造上の問題のよう」と、少し他人事のような返信が気になりつつ、翌日発送、３日前後で届くという言葉を信じて待っていたら５日たっても届かず再び連絡。その翌日も届かず、結局発送したという日から１週間の本日到着。本日いただいた返信に２４日に発送して２４日に届くはずでしたが・・・とありましたが、大阪から北海道まで当日届くわけがないのと、郵便局のゆうメールだったとやっと分かりましたが、ゆうメールはあらゆる手段の中で一番遅く１週間くらいかかる事があるという認識がないのだなと思いました。遅くなったことを詫びる一言も入っていませんでした。そもそも３週の間何の連絡もなかったことから恐らく当選者に発送するのを忘れていたと予測されます。遅れる場合他の企業はメールが来て投稿締め切りも延期してくれます。正直に対処していただきたかったです。モニターは今後のためにもしっかり使用してよしあしを判断しきちんと投稿締め切りを守りたいのです。当初の締め切りは明日でした。発送が遅くなった時点ですぐ延期すべきところ私が指摘してからよく試していただいてほしいから・・・と後手の対応。１０人の当選者のうちもう既に半数の方は投稿済みです。
製品はラベルシールのよれが気になりましたが予想していたオイリーなテクスチャーではなくとても心地よくて大変良さそうです。今までフラーレン100％という物ではニキビができたりして良い物がなかったのです。様々な使い方ができるみたいで楽しく期待できそうです。せっかくの良い製品も企業様の対応いかんでイメージが悪くなる・・・私もお客様相手の商売ですので、信頼について気をつけたいとあらためて考えた一件となりました。
なお、製品については引き続き使用してあらためてブログで報告します。

わっちさん 　 2018-05-01 20:20:46 提供：基礎化粧品研究所