みなさまいかがお過ごしでしょうか？＾＾昨日新作を出すつもりが遅くなって、寝てしまいました；；ごめんなさい。。今日は、今と、夜に二つ出すつもりです＾＾(つもりです笑)そしてなにかを紹介するコーナー笑面白いと言っていただけたので続けます笑今日もしますよー多分。笑そして今日、話してみたいのが、お客さん、と、店員の立場。？？です笑接客業等していると、面と向かってお客さんと接しますよね。基本、接客と言うのはついてくると思うんです。工場内作業とかなら別ですが。。。笑もちろん店員とお客さんだったら、お客さんのほうが立場が上です。十分に分かっています笑でも、神様ですか？笑もともと僕は面と向かっての接客が大の苦手で、最近慣れてきました＾＾(まだ苦手ですけど笑)その接客をして、初めてわかったことは、クレームなどを言われたときの事です。同じようは話前にもしてたらごめんなさい笑全て言い方一つだと思うのですが、(これどこあるん？)と(少しいいですか？こちら何処にありますか？)どっちのほうが聞いてて気持ちがいいですか？笑別に、(これどこあるん？)と言われたくらいで、僕はむかつきもなんもしないですが。どっちがいい？と言われた時、間違いなく下を選びます。笑クレーム一つにしても、もうちょっと優しく言えないのかな？と思います。笑全然クレームはOKだと思います＾＾言い方を変えると、改善点的なものだと思うので笑いきなり怒って怒鳴られると、こっちも気持ち怒ります笑それでもこっちが怒らないのは、失うものがでかいからです笑人間にも、限界、限度ってありますからね＾＾笑もちろん、来るお客さんもみんな含めてです笑そして昨日クレーマーがきたんです、僕は対応しなかったんですけど、近くで聞いていました、ポイントがなんで付かへんねん。と言うクレーム。お店のシステム的な問題を話すと長くなりますので、省略＾＾笑正直僕が隣で思ったことは、大の大人が恥ずかしいな。と思いました。大声で怒鳴って、言い返せない人を相手に、威圧して、哀れでした笑たまにお年寄りさんも言うてきます笑なんでもう少し優しく言えないのかな？と物凄く疑問に思っているんです笑自分もクレームを言った事があります。物凄く苛々していましたし、急いでました。それでも、すごい強引的に落ち着かせ、笑顔を作り、話しました笑笑笑そしたら、店員さんも謝ってくださり、気がつけば笑っていました笑笑笑笑もちろん解決！笑深く追求すると、人それぞれの考え、人それぞれ、限界も違う。のが答えだと思います。でも、少しなりとも人に合わせることは出来るでしょ？と言いたい！笑笑ま、なにかと難しい話ですね爆笑自分から話したんですが難しいです！笑ぼくが言いたかったのは、店員とお客さんの立場では、お客さんが上。でも、神様ではないですよね？ということです笑伝わりましたでしょうか？！笑笑一丁前に話してますが、、年齢はあえてふせておきます笑(どこかに書いてあるよ笑)さて、この話は終わって、MONIPURA！おいしい青汁！九州産の有機栽培だから安心・安全【30名様モニター募集】青汁！笑飲めない人多いですよね！僕は飲めます笑牛乳で飲んでたのですがもう一回飲みたい！笑コダマ健康食品株式会社【現品モニター募集！】人が食べられる食材で作った「無添加ドッグフード」♪人が食べられるドッグフード？！是非食べてみたいです！！(僕が)犬はおすそわけ程度で笑それでは次、新作か、なにか紹介しよう、です笑

tku 　 2016-01-24 17:56:57 提供：コダマ健康食品株式会社