「帝国ホテル お客さまが感謝する理由」をよんでみました。全心(全身)で体感できるサービスの秘密とは?日本一の「満足」を追求し、世界最高の「ホスピタリティー」を実現する。私は、年に4~5回は旅行します。いつも宿泊するホテルには興味津々(#^.^#)ホテルが好きなんですね。大阪のホテルかて、住んでいる大阪なのに友達がたずねてくる時などは、ホテルに宿泊します。理由は　家は、狭いし…(-。-;)食事の用意も大変だしねぇ。なんて言いながらホテルに泊まりたいだけ(笑)大きなホテルのランチなどは、予定表を塗りつぶすかのように、ここも行った、あそこも行ったね(*^^)vなんてね。この、帝国ホテルもランチには行きました この時は着物を着ていったのかな…友達二人で。(๑•́ ₃ •̀๑)でも宿泊したことありません。帝国ホテルには、あこがれがあります　♪(♡˙³˙)そして、こんな本を見つけて読んでみました～♪やっぱり、すごいですよね。ホテルもいろいろありますが、良いホテルは、現実感？そうそうリアルに現実の日々がいっぱいのわたしの生活からひょいと抜け出したホンノ　一瞬！？のオアシスだと思いますねぇ。ふむふむ…。こんなに日々精進されていらっしゃる素敵な方々の務めるホテルに宿泊できたら嬉しいですよね。でも、料金も一流でして(^_^;)わたしなんぞ、なかなか泊まれないのが現実で…。でも　やっぱり…。何泊するなんて贅沢はいいませんが一度でいいので東京の皇居の前の帝国ホテルに泊まりた～い！！著者について国友隆一(くにとも・りゅういち)1965年、中央大学法学部卒業。専門誌記者などを経て、1990年(株)ベストサービス研究センターを設立。現場で生じている課題をどう解決すべきか、論理的かつ具体的に提案することで知られる。現在は、京都大学大学院非常勤講師を経て、執筆・講演・コンサルティングや、公開セミナーも主催するなど各方面で活躍中。著書は『帝国ホテル サービスの真髄』『取締役になれる人部課長で終わる人2』(いずれも弊社刊)、『セブン-イレブン流心理学』(三笠書房)、『コンビニが流通を変える! 』(ダイヤモンド社)、『消費者心理はユニクロに聞け! 』(PHP研究所)など、120冊以上ある。 アマゾンからの引用です。今日もご訪問いただきましてありがとうございました。また遊びに来てくださいね♪しゅみのきもの　かんりにんちびままでしたhttp://www010.upp.so-net.ne.jp/sayo50/神戸牛の「味の濃さ」を堪能！！　神戸牛モモバラすきやき（400ｇ）を5名様に♪　←参加中

ちびまま 　 2012-09-12 16:51:06 提供：株式会社 本神戸肉 森谷商店