もかくきさんのプロフィール

本日、愚痴です長くなりますのでお時間のある方は聴いてください！！６月上旬くらいに家電に大手プロバイダー会社の代理店となのる会社から電話が来まして、インターネットのプロバイダーをに替えませんか？という内容でしたいつもなら電話の勧誘関係はすぐに断るのですが、今使っているプロバイダーよりも少し安くなるし、たまに見直しするのもいいかなって思い、契約することにしました２か月間は料金が無料ということで８月分から料金がかかるのですが、８月分料金の明細を見てびっくり１，２９６円で済むはずが７，６９２円なのです無線LANのパック使用料だとか、なんとかサポートだとかオプション料金が請求されたのです契約当初、オプションの申し込みは一切していないのに勝手についてくるシステムになっているらしく、当然必要ないので解約をしました正しくはその代理店が解約手続きをしてくれるというのでお願いをしていたので、オプション料金が発生するはずがないのです慌てて、プロバイダーの会社に電話をかけてみましたが、音声案内ばかりでオペレーターには繋がらず、ネットでいろいろ調べて、別のの電話番号がわかり、そこにかけたら繋がりました事情を話したところ、９月分に関しては締日が過ぎてしまったので請求はするが、後で返金するとの事でした（クレジット決済なので）が８月分は無理と言われましたそこで代理店に電話をかけて、文句言いましたよオプション解約するって言ったでしょってヽ(｀3´)ﾉすると代理店は、こちらのミスですオプション料金分は返金しますとの事でした当然です結構この件で、電話をあちこちかけたり調べたり苦情を言わなければいけないという精神的な疲労なんかもあって、迷惑料を請求したいくらいですよ(｀･ω･´)キリッ人任せにしないで、自分で解約すればよかったんですけどねお金は戻ってきますが、申し込みもしていないオプションが勝手についてくるっていうシステムも、なんだか気に入りませんこれって、呑気な人とか、請求書をチェックしないような人なら使いもしないオプションがついている事に気が付かないでずっとお金取られるって事ですよね会社名載せたいところですが、誰がブログを読むかわからないので控えましたが、気になる方は鍵コメでお返事するので、言ってください(^_)そらの好きな寝場所はキャリーですが、むぎはタワーの上がお気に入りですo(^▽^)o~♪　　仲良しっていいね♪【冷凍食品アクリブランド】2015年秋新商品人気投票！あなたが食べたいのはどれ？ 続きを見る ['close']