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【Instagram&Twitter】【顔出し限定】顔のうぶ毛を無くしたい!明るい顔で好感度をアップ!お子様と女性募集!

有限会社テレサ

5

12月10日(火)まで

プレゼント

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【みずみずしいうるおい肌へ!】ロゼット洗顔パスタ 白泥※1のモニター50名様募集!

ロゼット株式会社

50

12月8日(日)まで

プレゼント

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【あなたはどっち派!?】母娘で使えるボディミルク!好きな香りを選べる♪20名様モニター募集★

ツーウェイワールド株式会社

20

12月15日(日)まで

プレゼント

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【現品モニター♡】小じわ・ほうれい線でお悩みの方歓迎!使った感想のアンケートにお答えいただける方募集!!

株式会社シーヴァ

50

12月14日(土)まで

プレゼント

【現品モニター♡】小じわ・ほうれい線でお悩みの方歓迎!使った感想のアンケートにお答えいただける方募集!!

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【みんなのウェディング】口コミをみるときのポイントを教えて♪スイーツをプレゼント

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口コミをみるときのポイントを教えて♪

 今回のお題「口コミをみるときのポイントを教えて♪?」だが、自分は「クレームに対して担当者がしっかり答えているか」を挙げたい。 自分は出張などでよくホテルを使用するので、某大手ホテル検索サイトを頻繁にチェックする。利用者の口コミは、その人の性格や目的によって様々なので、見てもそんなに重視しない。自分のように「部屋やベッドは、寝てしまえば関係ないので、必要最低限出来ていればいい。だが朝食は、その日一日を成功させるためにも、いい気分でホテルをチェックアウトするにも極めて重要」という嗜好だと、部屋の評価は甘くなる反面、朝食は厳しくなる。なので、利用者によって差が出る口コミより、その口コミに真摯に対応しているかどうかがポイントだ。 自分の経験上、しっかり対応している企業は、普段から顧客視点でのサービスが出来ている。たとえそれが低価格なサービスであったとしても、そういう姿勢は実際のサービスに反映されるものなので、価格に見合った、あるいはそれ以上の満足感を得られる可能性は高いと思う。実際に、自分が出したクレームにしっかり対応してくれて、大ファンになった企業も数多くある。 クレームは無いに越したことはないが、人は誰でも間違いを犯すし、誰もが完璧に出来るわけでもない。だからこそ、クレームは企業の本質が見える貴重な瞬間として、これからも注目していくことにしよう。【みんなのウェディング】口コミをみるときのポイントを教えて♪スイーツをプレゼント ←参加中"本音"の口コミサイト みんなのウェディング

さやた   2011-07-03 22:35:49 提供:株式会社 みんなのウェディング

企業紹介

株式会社 みんなのウェディング

結婚式場の"本音"の口コミサイト「みんなのウェディング」は、国内結婚式場5,000件以上のデータベース、投稿件数20万件以上を誇る、結婚式場選びNo.1口コミサイト※です。※「ブライダルに関するアンケート」(2011年10月)
結婚式場の本音の評価に加え、結婚式場の「費用明細」など、貴重な情報を入手できます。また結婚準備についての相談ができる「相談広場」等、便利な機能が多数ご利用いただける結婚ポータルサイトです。

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