「おもてなし」というよりも、どちらかといえば人と人との繋がり・絆、という意味でとても感動した事だったのでご紹介させてください。

熊本県玉名市のラーメン屋さんに主人と行列に並んでいました。
私たちの次はまだ半年ほどの赤ちゃんを連れた４人家族。

次に呼ばれた私たちは、４人かけ席だったので、主人がすかさず後ろの家族へ「私たちは２人だからカウンターがよいので、宜しければお先にどうぞ～」と声をかけました。

ご家族は「子供もいますしありがたいです。ではお言葉に甘えます、ありがとうございます。」と先に中へ入りました。

若い店員さんも、私たちにお礼を何度も言っていました。
主人は「カウンターがすきだから」と言ってニコニコしていました。

そして、カウンターがあいて呼ばれた私たち。
夏場で暑くて　蚊も多くて外で待ってて結構うんざり気味だった私は　若干ふてくされていた。

食事も終えて、先に入ってたご家族にご挨拶して、お店を出ようとしたとき、
若い店長さんが走ってやってきた。
「先ほどは席をお譲り頂き、本当にありがとうございました。ささやかですが、気持ちばかりのお礼をお持ちしました。」と無料ラーメン券を２枚持ってきてくれた。
しかも、まだ満席の店内、沢山のお客様の前で、ご家族と店長・アルバイトの店員さんみんなが頭を下げてくれた。

うそ・・・
私たち特別なことをしたわけではないのに・・・
あんなにふてくされていた自分が恥ずかしい・・・

そんな思いもありながら、主人は笑顔で、「お気持ちありがたく頂戴します！また食べにきます。」といい、私たちはお店を後にしました。

おもてなし、といえば、店員さんと店長さんの気持ちに触れたことでしょうか。
また、ご家族の思いも伝わりました。
お客様・お店側、需要と供給だけで終わらない、絆・心のつながり、思いやり、そしてそれが相まって　おもてなしへと繋がっていくのではないでしょうか。

ｍｉｔａｎ 　 2013-10-29 17:00:13 提供：株式会社千成亭