株式会社ルメルシアンファンサイト応援中ちとぼけてますが、母の得意な漬物の中で私の好きなベスト３に入るラディッシュの塩漬け。ある日、３年前に１度だけ資料請求したネイルスクール・通信講座をやっているある会社から「初めて」メールが来ました。「お久しぶりです」と―はあ？本文の宛名フルネーム○○様へというのが全く知らない私とは違う方で、しかも関西限定セミナーのお知らせ。登録などがずれていて、私の名前で全く違う人にメールを出している可能性もありそうだった。３年間音沙汰なしで、突然昔の資料請求者にメールするって・・・。人間だもの、間違いはある。穏やかに「間違ってますよ」と返信したら「このアドレスに返信できません」とリターンされた。どんなに優しいわっちでも、キレぎみに。仕方なく指定のアドレスにあらためて「顧客管理に気をつけてください。もうそちらにお世話になることはないため、個人情報保護の関係からも私のアドレス等の登録は抹消ください」とメールしました。ところが、まる１日経っても何も応答がなく、もしやたくさん苦情がきて対応に困っているのかと、その会社のＨＰやブログなどで「お知らせ」的なことがないか見ても載っておらず、再度「早く対応をお願いします」とメール。そしたらやっとお詫びとデータ抹消のお知らせメールが到着。しかし、言い訳ばかりで事務的で誠意が感じられず、私の学んだ講座とは大違い、私の先生（チヒロネイルの鬼塚千尋代表）は素晴らしい、選択は正しかったと実感しました。トラブル対応の速度やお詫びの内容にこそ企業の真の態度、心意気が現れますよね。私も気を付けます。お客様ネイル「夏グリーン」を掲載→ネイルセラピーサロンｓｔａｇｅ[モニター品　アンジェレーヴ　ノンシリコンシャンプー＆ノンシリコンコンディショナー]髪に負担を掛けるシリコンが入っていないミニセット。仕上がりのふわふわ感が気に入りました。写真はがっちり乾燥後で分かりづらいですが、保湿感もあります。しかし、匂いがイメージとしておじさんが使うものという感じが・・・。また、泡立ちはほかのものと比べそんなによくはありません。ネットを使ってやっとでした。なお、使い続けて再び投稿をということなので、いずれまた報告します。商品の詳細は、ファンサイトをご覧ください。●ミニエッセー1813「ブログ５周年プレ企画　質問回答⑧」質問をお寄せいただき感謝申し上げます。随時受け付け中です。＜携帯電話の色も紫ですか？　Ｈ様＞あはは・・・。そういうときもありましたが、替えるたびに（すごく長く持つのですが）なるべく違ういろいろな色をと思い、今プライベート用は緑、仕事用はピンクゴールドです。次は何にしましょう・・・。＜爪が乾燥し二・三枚づめになりやすいのを防ぐには？　Ｙ様ほか＞サロンでも最も多いお悩みです。つめ自体はケラチンというたんぱく質ですが、皮膚が角質化したものでもあり、つめがもろくなる要因の一つには栄養バランスの悪さとつめへの衝撃の経歴、そして乾燥（水分と油分不足）もあります。つめにもハンドクリームをぬるのはよいですが、それだけでは効果が弱いと思われます。私は食事のバランス留意のほか、キューティクルオイルの活用とご自分の生活スタイルに合ったつめの保護（可能な場合はジェルネイルをして守る、ハードナ―をつける、トップコートをぬる、つめが薄くなるので磨きすぎないなど）、そして何より「つめきりを使わない」ことをおすすめしています。爪は三層からなっていますので、つめきりで負担をかけるとつめの層同士がそれぞれの方向にはがれようとします。専用のやすり（エメリーボードほか）で優しく一方方向に削るようにしましょう。一度サロンでケアを体験するとやり方が分かります。炊事、水仕事をする場合は、必ずゴム手袋をしましょう。今、ゴムくさくなく手を動かしやすいいいものが売られています。＜サロンで化粧品は売っていますか？　Ｋ様＞現在、つめに関するもののほかは、ヒーリングサロン咲の方でスキンケア、シャンプー類は扱っていますが、ファンデーションやアイライナーなどポイントメイク用品は販売していません。（続く）おかげさまで１800回を超えました。拍手ボタンやランキングでの応援もよろしくお願いいたします。

わっちさん 　 2011-07-29 00:00:00 提供：株式会社ルメルシアン