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「ディズニー流の育て方」というタイトルですが、ディズニー関連会社だけではなく、人材育成について考えさせられる本でした!昇進した主人にも読ませましたが、いかに部下の立場に立って考えられるか」など勉強させられたと言っていました。一度だけではなく何度か読みたい本です!
投稿日時:2017/09/19
ディズニーの人材育成には、様々な企業が注目しているのは知ってはいたので、私自身が人材育成に関わっていることもあり、すごく気になって読んでみました!!本当に本当に面白かったです!!人材育成の基本は『ゴールを見せる』『感動を体験させる』『行動を見守る』例えがディズニーになっているので、実際の現場に置き換えるのには、難しい場面もありますが、取り入れてみようと思う箇所が多々あります!!面接の方法等も...確かに接客業であれば、学歴は関係ないですし、履歴書無しの面接の方が良いかもしれません!!人材育成について、深く考えさせてくれる一冊で...
投稿日時:2017/09/17
”ディズニー”をもっと大好きになりました。短時間で少しずつ、頭を整理しながら読み進めることができます。あの素晴らしい感動は、コミュニケーションの賜物なのだと感じましたー。
投稿日時:2017/09/16
みんな大好きな東京ディズニーランド。
子どもはもちろん大人たちも、そこに行くと無邪気にはしゃいだり
感動したりしている光景を常に目にします。
どうしてあんなに惹かれるのか。
それは、ディズニーキャストたちがいつも私たちを
心から楽しめるよう工夫をしているからではないでしょうか。
彼らを見てみなさんは、「なぜあんなにいきいきと働けるのだろう」と
思ったことはありませんか?
実は、特別ではことは全然していないのです。
今回は、どんな職場であってもちょっとしたコツさえ押さえれば
メンバーが「ディズニーのキャスト」に変わる本をご紹介します。
いつ、何度行っても心からのおもてなしで迎えてくれるディズニーキャストたち。
彼らはいつも最高のパフォーマンスと気くばりで私たちを楽しませてくれます。
ただ、彼らキャストたちは特別な人々から選ばれたというわけではないことを、ご存じでしょうか。
実はたった3日の研修で、彼らは夢の国の表舞台にデビューしています。
そんな彼らが、いかにして素晴らしいキャストになっていくのか。
褒めるでも叱るでもない、究極の人材育成術をご紹介します。
◎1日目→ゴールを見せる
◎2日目→感動を体験させる
◎3日目→行動を見守る
3日で自立した“人"と“チーム"をつくる40のコツ
人材育成だけでなく
子育てや対人コミニュケーションの向上にもつながる「社会人の教科書」と言える一冊です。
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《 著者について 》
櫻井恵里子 さくらいえりこ
10万人以上のキャストを育てた、元ディズニーのカリスマ人材トレーナー。
東京都立川市出身。1998年に株式会社オリエンタルランド入社、
商品開発部で現在もヒット中の「ファンカチューシャ」を開発し、年120%以上の売上増を記録。
人事戦略から、調査、採用、教育、キャリア開発までを手がけ、
これまで15万人以上の人材育成にかかわる。
現在、西武文理大学サービス経営学部専任講師。
人気講座「心理学概論」「キャリア論」「レジャー産業論」などを担当。
著書に『「一緒に働きたい」と思われる心くばりの魔法 ディズニーの
元人材トレーナー50の教え』(サンクチュアリ出版)がある。
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