誰からも嫌われない図解店員のマナーのクチコミ（口コミ）・Instagram一覧｜サンクチュアリ出版　モニプラファンサイト

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jasmine 「誰からも嫌われない図解店員のマナー」私の仕事も接客業と近いので、とってもためになりました。馴れ馴れしい、声が大きい、すぐ対応できるようにずっとそばにいる... お店に入って店員さんの態度に不快感を感じたことは誰しも一度はあると思います。もちろん、店側も悪気があってやっているわけではなく「お客さまに満足してもらうため」「売上をあげたくてやっている」ことだとは分かります。「良かれと思ってやっていること」ただ、その行動がお客様に不快に思われているかもしれない。そう思ったらとても悲しいですね。お客様の視点に立ち、お客様が何を求めているのか、どうすれば価値を提供できるのか。それを常に考え、当たり前のことを当たり前にやり続けられているか。自分本位の接客になっていないか。理解していることもありましたが、あらためて文字で確認することでより意識するようになりました。一般的なマナーもしっかりとカバーしてあるので、これから社会人になる方にもオススメ。途中で漫画もあったりと、負担なく読むことができましたよー #サンクチュアリ出版 #店員 #マナー #monipla #サンクチュアリ出版ファンサイト参加中
あやたまご♪ . サンクチュアリ出版の本✨ 「誰からも嫌われない店員のマナー」読んでみましたがとっても役に立ちました(^○^) 途中途中で漫画も入っているので文字だけより読みやすい♪ 接客業って本当難しいですよね… 私もお客さんに良かれと思ってやっていることが実はダメだったなんて…知りませんでした…。😭 この本を読んだからには改善していきます٩( 'ω' )و #サンクチュアリ出版 #店員 #マナー #monipla #サンクチュアリ出版ファンサイト参加中
りしゃねこ ❁︎誰からも嫌われない店員のマナー❁︎ ⑅︎ サンクチュアリ出版様のこちらの本を読みました☺︎ とても為になる話が分かりやすく書かれています。店員のマナーや経営のことまで、漫画や図を取り入れて丁寧に書いてあり、とても読みやすい内容です！これ分かる！って思う店員さんの言動など共感する部分がたくさんあり、とても面白くスラスラと読めました✨ 自分も接客の時はこちらの本を参考にしていきます(*˘︶˘*).｡.:*♡ 素敵な機会をありがとうございます😊 ⑅︎ #サンクチュアリ出版 #店員 #マナー #monipla #サンクチュアリ出版ファンサイト参加中
こみず店員のマナー勉強になる！！ #サンクチュアリ出版 #店員 #マナー #monipla #サンクチュアリ出版ファンサイト参加中
よよよん図解店員のマナーを読んでみました(°▽°) 接客業の接客の仕方から考え、経営、敬語のマナーまで、色々なことが書かれていて、とても勉強になりました。漫画で書かれていたり、わかりやすかったです♪ 昔から接客業ばかりやっているのですが、知らずにありがた迷惑な接客をしていたり、ちゃんとお客様のこと考えられていない接客をしていたなーと反省しました。。接客業をやっている方はもちろん、読みやすい本なので、オススメです(^^)d #サンクチュアリ出版 #サンクチュアリ出版ファンサイト参加中 #店員 #マナー #monipla #接客業 #接客 #漫画 #読みやすい #勉強になる #本 #読書 #敬語
のんミ☆ #サンクチュアリ出版 #図解 #店員のマナー #読了。 . 結構なボリュームなのに、サンクチュアリさんの本は読みやすくて、次々読んじゃうの、不思議よねぇ。 . 専業になる前は、病院で接客業的仕事に従事。相手は怪我や病気で悩む方々、非常に厳しい接遇講習を受けました。なので、ちょっとマナーなどについてはうるさいよ～♪と読み始めたのですが、いやぁ、目からうろこ的なトピックたくさん。 . どうしてもタイトルの印象強くて、「自分が店員となって対応する時のマナー」解説本だとばかり思っておりましたが、自分のマナー、上司としてのマナー、経営者としてのマナー、様々な視点から記載されていて、内容の幅広いこと！ . 章のトップには、メインテーマが漫画で解説・紹介されているので、めちゃくちゃわかりやすいし、次からのボリュームある文章も抵抗なく読み進められます。 . どのように働くか意識することで、どのような対応をすれば顧客満足度が得られるのか理解できますよ、という、『表面だけではない、押し付けではないマナー』についてよくわかる一冊です。 #店員 #マナー #書籍 #読書 #接客 #接遇 #常識 #クチコミ #読書の秋 #誰からも嫌われない #アルバイト #社員 #パート #経営者 #販売促進 #社会常識 #クレーム対応 #面白い本 #読みやすい本 #monipla #サンクチュアリ出版ファンサイト参加中
のの #書籍#本#漫画本 #誰からも嫌われない#図解#店員のマナー #誰からも嫌われない店員のマナー＊ #接客#販売促進から#社会常識#クレーム電話の対応#シフト管理方法など、#幅広いテーマで#とても面白い本＊今まで色んな職種で働いてきました。会社のため、お客様のために接客してきました。 “良かれ”と思ってやってることが、お客様にとって不愉快になってたら悲しすぎる…。・お客様の視点に立ち・お客様が何を求めているのか・どうすれば価値を提供できるのか …が、とても分かりやすく書かれているのでとてもタメになり&勉強になりました！＊ #本を読まない人のための出版社 #サンクチュアリ出版 #店員 #マナー#接客業#monipla #サンクチュアリ出版ファンサイト参加中
いしおり学生の頃から大好きなサンクチュアリ出版の本そしてまたサンクチュアリ出版から石井の気になる本があったので読み進めてみましたその名も「誰からも嫌われない図解店員のマナー」専門職にはしばらく戻れそうにないので一般的な仕事をコツコツ続けることになりそうなので開いてみることに文字だけでなく図解とだけあって漫画があり読み進めていくのも飽きずに読み終えました。店員のマナーとありますがお客様目線でも描いてあるのでわかるわかる！って共感する部分も多々ありましたなかでも「満足な場合は三人にしか話さないが、不満な場合は三三人に話すといわれている。」は興味深い一文でしたマナーよくお客様と付き合っていきたいものです #サンクチュアリ出版 #店員 #マナー #monipla #サンクチュアリ出版ファンサイト参加中
ともーこ読んでみた。マナー再確認。 #サンクチュアリ出版 #店員 #マナー #monipla #サンクチュアリ出版ファンサイト参加中
実は、そのやり方では、お客様からしたら不快感を持っていることがあると知ってびっくり。店員のマナーがすべて書いてあり改めて読んで見直そうと思う１冊です。分厚くて一見見るのだるいなぁとか思いますが、マンガ付きだったりわかりやすい絵柄などが書いてあるのでわかりやすいです(◜௰◝) これから、ダメなところは、改善して接客していきたいなって思いました #サンクチュアリ出版 #店員 #マナー #monipla #サンクチュアリ出版ファンサイト参加中
ぽっちゃりん各章ごとに問題点がわかりやすく漫画で図解されています。この本は、「客目線」「スタッフ目線」「経営者目線」など、いろいろな視点から見ることが出来てとても参考になりました。自分が接客業につく際はもちろん、日常生活においても円滑な人間関係を作る上で参考になるポイントが山盛りありました。少し厚みがあり、読み応えがありますが、1つ1つ書かれていることは難しくないので、意識の持ち方1つで取り入れやすいことばかりでした。この本にかかれていることをすべて実践すれば、凄い繁盛店を作れると思います。一度読むだけではもったいない、何度でも読みたい本に出会えました。サンクチュアリ出版様、ありがとうございました。 #サンクチュアリ出版 #店員 #マナー #monipla #サンクチュアリ出版ファンサイト参加中
.°⑅ʚChiakiɞ⑅°. 🙆誰からも嫌われない図解店員のマナー🙅を読ませて頂きました*° 304P / 1,400円＋税・良かれと思ってやっている行動が実はお客様に不愉快な思いをさせているかも…😑 自分も相手も嫌な気持ちにならないマナーを身につけて他の店員さんと差をつけませんか？イラストを交えながら説明されているので実際のイメージがしやすく頭に入りやすい！あざとくないナチュラルなテクニックが豊富。是非1度手に取ってみてください°ʚ(*´꒳`*)ɞ°. ・・・・ #サンクチュアリ出版 #店員 #マナー #monipla #サンクチュアリ出版ファンサイト参加中 #フォロワー #フォロー #相互フォロー #フォロバ
レオ〜読書の時間〜誰からも嫌われない図解店員のマナーお店を経営する方やサービス業の方心理学を勉強している方が読んでも勉強になる本だと思います図解でとても分かりやすい店員さんの態度や言動……接客とは？が分かる１冊 #サンクチュアリ出版 #店員 #マナー #monipla #サンクチュアリ出版ファンサイト参加中
月華 #店員のマナーと言う#本を読みました。 #お店を経営する方向けの本です。これを読んでスタッフの向上を目指しより良いお店を作る事ができそうです。 #アルバイトの#面接でのNG質問なども載っているので実用は色々出来そうです。 #サンクチュアリ出版 #店員 #マナー #monipla #サンクチュアリ出版ファンサイト参加中
なちょん書籍「誰からも嫌われない図解店員のマナー」は、本が苦手な私でもとても読みやすく、何よりタメになりました！各項目の初めには漫画もあるので、楽しく読むことが出来て、本当にオススメ！！#サンクチュアリ出版 #店員 #マナー #monipla #サンクチュアリ出版ファンサイト参加中
こんにちは🐱今日のおすすめは経営者や接客業をしている方必見の本ですヽ(=´▽`=)ﾉﾜｰｲこちらのサンクチュアリ出版さんは「本を読まない人のための出版社」と言っているだけあってかなり読みやすい(笑)社会人になって全然書籍を読まなくなってしまった私にとってこんなにしっかりした本をまるまる一冊読む自信がありませんでした(*´ω｀*)ふふだけどもだけど！！沢山のテーマがあるのですが、簡潔にまとめられていてダラダラとした文は一切なく、欲しい事だけが書かれております💡途中途中にある接客例などが描かれた漫画がかなり面白いです💕 普段忙しくて本を読まない社会人にぴったりな本の構成だとしみじみ。ちなみに私が今回読んだ本は#誰からも嫌われない図解店員のマナー (1400円+税)という本です✌結構私が実践している事が良い例に書かれていたり、逆に絶対しないと決めている事が駄目な例に書かれていて本を読みながら共感して頷いていましたヽ(=´▽`=)ﾉ嬉しいー私は客を神様だとは思わず、他の客に迷惑をかける人や理不尽なクレーマーみたいなやつには容赦しないしその場を逃れるためにコンプライアンス違反など絶対しないまあ、真面目で厳しいタイプなのですがこれでもクレームなんか一度も貰ったこと無いです(*´ω｀*)💕むしろ誉められたり常連が増えたりと、私の正義はどうやらまだまだ通用するみたいです(笑) 接客業をしている皆さん、馴れ馴れしい接客はしていませんか？全力対応が全てだと思っていませんか？今一度この本を手にとって自分の店員としてのマナー、見直してみませんか？自分をワンランク上げる為の一歩として凄くおすすめな本ですよ✌ 🐱 🐱 🐱 🐱 🐱 🐱 🐱 🐱 🐱 🐱 🐱 #サンクチュアリ出版 #店員 #マナー #monipla #サンクチュアリ出版ファンサイト参加中#接客#クレーム#クレーマー#クレーム対応#接客業#コンビニ#百貨店#家電量販店#会社経営#大人の本#嫌われたくない#口コミ#メイク好きさんと繋がりたい#コスメ好きさんと繋がりたい#いいねしたらフォローします#フォロバ100#フォロバします#いいね返します#おすすめな本
「誰からも嫌われない図鑑 #店員のマナー」本をモニターでいただきました。 #接客業の人が読むべき#本だと思います。とても分かりやすく、詳しく、接客の勉強になる本です。 #サンクチュアリ出版#店員#マナー#monipla#サンクチュアリ出版ファンサイト参加中
忙しかろうと、1日10分間のインプット読書タイム📚❤️ 今日は「店員のマナー」。バンドしかやってこなかったから、いろんな常識を蓄えるまむ！！って企業のブログ運営、SNS運営に興味があったから手に取ったった📙✨ わかりやすくて良いー。 #サンクチュアリ出版 #店員 #マナー #monipla #サンクチュアリ出版ファンサイト参加中
なえ７７実はお客様を不快に思わせてしまうような接客、ついやってました(^_^;) 接客のお仕事の方ならぜひとも読んでほしい一冊。ですが、それ以外の業種の人でも面白いと思います！ #サンクチュアリ出版 #店員 #マナー #monipla #サンクチュアリ出版ファンサイト参加中