学生の頃から大好きなサンクチュアリ出版の本
そしてまたサンクチュアリ出版から石井の気になる本があったので読み進めてみました
その名も「誰からも嫌われない 図解 店員のマナー」
専門職にはしばらく戻れそうにないので一般的な仕事をコツコツ続けることになりそうなので開いてみることに
文字だけでなく図解とだけあって漫画があり読み進めていくのも飽きずに読み終えました。
店員のマナーとありますがお客様目線でも描いてあるのでわかるわかる!って共感する部分も多々ありました
なかでも「満足な場合は三人にしか話さないが、不満な場合は三三人に話すといわれている。」は興味深い一文でした
マナーよくお客様と付き合っていきたいものです
#サンクチュアリ出版 #店員 #マナー #monipla #サンクチュアリ出版ファンサイト参加中
Instagramの投稿へ
投稿日時:2017/08/26
提供:サンクチュアリ出版