書籍「誰からも嫌われない図解店員のマナー」を30名に！｜サンクチュアリ出版　モニプラファンサイト

2023年10月1日に景表法の改正に伴いモニプラファンブログでは機能の変更を行います。
それに伴い、すべてのInstagram投稿について、関係性を明示するハッシュタグ（#PR と、 #企業名または #ブランド名）の記載が必要になります。

皆様には大変お手数をおかけしますが、過去に投稿いただいたInstagram投稿を修正して再申請をお願いいたします。

再申請が必要なInstagram投稿がある場合、マイページに「景表法未対応の投稿があります」の表記が行われます。

ここをクリックすると、再申請が必要なイベントの一覧が表示されます。

景表法未対応：件数のリンクよりお進み頂くと、該当するInstagram投稿のURLが表示されます。
該当のInstagram投稿の内容を、赤枠に表示されるハッシュタグに差し替えをお願いします。
Instagram投稿の編集が完了しましたら、ページ下部より通常と同じ形で申請をお願いいたします。

また、昨今薬機法も大変厳しくなっております。
薬機法に抵触する恐れのあるInstagram投稿には、変更内容が記載されていますのでInstagram投稿編集時に、画面に記載されてる形で、本文内容の編集もお願いいたします。

書籍「誰からも嫌われない図解店員のマナー」を30名に！

お問い合わせ先		サンクチュアリ出版

参加受付は終了いたしました。
またの参加をお待ちしております。

モニタープレゼント	誰からも嫌われない図解店員のマナー
モニター数	30名
参加〆切	参加受付は終了いたしました
選考方法	選考発表日： 7月28日(金)

サンクチュアリ出版からのメッセージ

こんにちは！
「本を読まない人のための出版社　サンクチュアリ出版」広報担当の南澤です。

馴れ馴れしい、声が大きい、すぐ対応できるようにずっとそばにいる...
お店に入って店員さんの態度に不快感を感じたことは誰しも一度はあると思います。
もちろん、店側も悪気があってやっているわけではなく
「お客さまに満足してもらうため」「売上をあげたくてやっている」ことだとは分かります。

「良かれと思ってやっていること」
ただ、その行動がお客様に不快に思われているかもしれない。
そう思ったらとても悲しいですね。

今回は「誰からも嫌われない図解店員のマナー」のご紹介です！

親しげな接客、事細かな商品説明、どんなことでも全力対応...
もちろん、それが悪いことだとは思いません。
しかし、お客様によっては
「馴れ馴れしい」「説明が長い」「暑苦しい」と、不満をもたれやすいのも事実です。

ビジネスの世界では、お客様が満足した場合は3人に口コミで伝わり、
不満を感じた場合は33人に口コミで伝わると言われいます。

良かれと思ってやったサービスも、マイナスな印象を与えていれば
知らず知らずのうちにお客様に不満をもたれ
その悪い情報が広がってしまっているかもしれないのです。

本書では、実はお客様に不満をもたれがちなポイントをおさえ、
接客、販売促進から社会常識まで、幅広いテーマを紹介していきます。

お客様の視点に立ち
お客様が何を求めているのか
どうすれば価値を提供できるのか

それを常に考え
当たり前のことを当たり前にやり続けられているか
自分本位の接客になっていないか

今一度、見直してみましょう。

今回はこちらの書籍を30名の方にプレゼントさせていただきます。
アルバイト、社員、パート、役職問わず接客に携わる人は是非ご応募ください。

当選後、インスタグラムなどでレビューにご協力をお願いいたします。

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スマホでも参加できます

URLをメールで送る

参加条件を満たす方が当選者より少ない場合、当選者数が所定の人数に満たないことがございます。
予めご了承ください。

モニタープレゼント内容

誰からも嫌われない図解店員のマナー

※発送方法は予告なく変更になる可能性があります。

2012年06月27日発売
ISBNコード 978-4-86113-970-3
サイズ：A5　ソフトカバー　　本文：304ページ
価格：1,400円＋税

参加したみんなの投稿

りんりん

#サンクチュアリ出版 #店員 #マナー #monipla #サンクチュアリ出版ファンサイト参加中 2017/10/21

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jasmine

「誰からも嫌われない図解店員のマナー」私の仕事も接客業と近いので、とってもためになりました。馴れ馴れしい、声が大きい、すぐ対応できるようにずっとそばにいる... お店に入って店員さんの態度に不快感を感じたことは誰しも一度はあると思います。もちろん、店側も悪気があってやっているわけではなく「お客さまに満足してもらうため」「売上をあげたくてやっている」ことだとは分かります。「良かれと思ってやっていること」ただ、その行動がお客様に不快に思われているかもしれない。そう思ったらとても悲しいですね。お客様の視点に立ち、お客様が何を求めているのか、どうすれば価値を提供できるのか。それを常に考え、当たり前のことを当たり前にやり続けられているか。自分本位の接客になっていないか。理解していることもありましたが、あらためて文字で確認することでより意識するようになりました。一般的なマナーもしっかりとカバーしてあるので、これから社会人になる方にもオススメ。途中で漫画もあったりと、負担なく読むことができましたよー #サンクチュアリ出版 #店員 #マナー #monipla #サンクチュアリ出版ファンサイト参加中 2017/09/19

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あやたまご♪

. サンクチュアリ出版の本✨ 「誰からも嫌われない店員のマナー」読んでみましたがとっても役に立ちました(^○^) 途中途中で漫画も入っているので文字だけより読みやすい♪ 接客業って本当難しいですよね… 私もお客さんに良かれと思ってやっていることが実はダメだったなんて…知りませんでした…。😭 この本を読んだからには改善していきます٩( 'ω' )و #サンクチュアリ出版 #店員 #マナー #monipla #サンクチュアリ出版ファンサイト参加中 2017/08/28

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企業紹介

サンクチュアリ出版

はじめまして。
サンクチュアリ出版　広報部の岩田梨恵子と申します。

サンクチュアリ出版＝本を読まない人のための出版社
・・・って言われても、何ソレ？？と思った方もいらっしゃいますよね。
なので今から少しだけ自己紹介させてください。

ふつう、本を買う時に出版社の名前を見て決めることってありませんよね。
でも、私たちは「サンクチュアリ出版の本だから買いたい」と思ってもらえるような本を作りたいと思っています。

そのために、”１冊１冊丁寧に作って、丁寧に届ける”をモットーに１冊の本を半年から１年ほどかけて作り、少しでもみなさまの目に触れるように工夫を重ねています。

そうして、出来上がった本には、著者さんだけではなく編集者や営業マン、デザイナーさん、カメラマンさん、イラストレーターさん、書店さんなどいろんな人達の思いが込められています。

そして、その思いが時に、「人生を変えてしまうほどのすごい衝撃」を読む人に与えることがあります。

だから、ふだんはあまり本を読まない人にも、読む楽しさを忘れちゃった人たちにも、もう１度「やっぱり本っていいよね」って思い出してもらいたい。

誰かにとっての「宝物」になるような本をこれからも作り続けていきたいなって思っています。
サンクチュアリ出版　年間定期購読サービスでは、サンクチュアリ出版の本が毎月届き、電子書籍も読み放題になります。
http://www.sanctuarybooks.jp/clubs/

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