『サンクチュアリ出版 モニプラファンサイト』
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「誰からも嫌われない 図解 店員のマナー」 私の仕事も接客業と近いので、とってもためになりました。 馴れ馴れしい、声が大きい、すぐ対応できるようにずっとそばにいる... お店に入って店員さんの態度に不快感を感じたことは誰しも一度はあると思います。 もちろん、店側も悪気があってやっているわけではなく 「お客さまに満足してもらうため」「売上をあげたくてやっている」ことだとは分かります。 「良かれと思ってやっていること」 ただ、その行動がお客様に不快に思われているかもしれない。 そう思ったらとても悲しいですね。 お客様の視点に立ち、お客様が何を求めているのか、 どうすれば価値を提供できるのか。 それを常に考え、当たり前のことを当たり前にやり続けられているか。 自分本位の接客になっていないか。 理解していることもありましたが、あらためて文字で確認することでより意識するようになりました。 一般的なマナーもしっかりとカバーしてあるので、これから社会人になる方にもオススメ。 途中で漫画もあったりと、負担なく読むことができましたよー #サンクチュアリ出版 #店員 #マナー #monipla #サンクチュアリ出版ファンサイト参加中
jasmine 2017-09-19 17:37:56 提供:サンクチュアリ出版
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はじめまして。
サンクチュアリ出版 広報部の岩田梨恵子と申します。
サンクチュアリ出版=本を読まない人のための出版社
・・・って言われても、何ソレ??と思った方もいらっしゃいますよね。
なので今から少しだけ自己紹介させてください。
ふつう、本を買う時に出版社の名前を見て決めることってありませんよね。
でも、私たちは「サンクチュアリ出版の本だから買いたい」と思ってもらえるような本を作りたいと思っています。
そのために、”1冊1冊丁寧に作って、丁寧に届ける”をモットーに1冊の本を半年から1年ほどかけて作り、少しでもみなさまの目に触れるように工夫を重ねています。
そうして、出来上がった本には、著者さんだけではなく編集者や営業マン、デザイナーさん、カメラマンさん、イラストレーターさん、書店さんなどいろんな人達の思いが込められています。
そして、その思いが時に、「人生を変えてしまうほどのすごい衝撃」を読む人に与えることがあります。
だから、ふだんはあまり本を読まない人にも、読む楽しさを忘れちゃった人たちにも、もう1度「やっぱり本っていいよね」って思い出してもらいたい。
誰かにとっての「宝物」になるような本をこれからも作り続けていきたいなって思っています。
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