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#サンクチュアリ出版 #図解 #店員のマナー #読了 。 . 結構なボリュームなのに、サンクチュアリさんの本は読みやすくて、次々読んじゃうの、不思議よねぇ。 . 専業になる前は、病院で接客業的仕事に従事。相手は怪我や病気で悩む方々、非常に厳しい接遇講習を受けました。なので、ちょっとマナーなどについてはうるさいよ~♪と読み始めたのですが、いやぁ、目からうろこ的なトピックたくさん。 . どうしてもタイトルの印象強くて、「自分が店員となって対応する時のマナー」解説本だとばかり思っておりましたが、自分のマナー、上司としてのマナー、経営者としてのマナー、様々な視点から記載されていて、内容の幅広いこと! . 章のトップには、メインテーマが漫画で解説・紹介されているので、めちゃくちゃわかりやすいし、次からのボリュームある文章も抵抗なく読み進められます。 . どのように働くか意識することで、どのような対応をすれば顧客満足度が得られるのか理解できますよ、という、『表面だけではない、押し付けではないマナー』についてよくわかる一冊です。 #店員 #マナー #書籍 #読書 #接客 #接遇 #常識 #クチコミ #読書の秋 #誰からも嫌われない #アルバイト #社員 #パート #経営者 #販売促進 #社会常識 #クレーム対応 #面白い本 #読みやすい本 #monipla #サンクチュアリ出版ファンサイト参加中
のんミ☆ 2017-08-27 20:42:08 提供:サンクチュアリ出版
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はじめまして。
サンクチュアリ出版 広報部の岩田梨恵子と申します。
サンクチュアリ出版=本を読まない人のための出版社
・・・って言われても、何ソレ??と思った方もいらっしゃいますよね。
なので今から少しだけ自己紹介させてください。
ふつう、本を買う時に出版社の名前を見て決めることってありませんよね。
でも、私たちは「サンクチュアリ出版の本だから買いたい」と思ってもらえるような本を作りたいと思っています。
そのために、”1冊1冊丁寧に作って、丁寧に届ける”をモットーに1冊の本を半年から1年ほどかけて作り、少しでもみなさまの目に触れるように工夫を重ねています。
そうして、出来上がった本には、著者さんだけではなく編集者や営業マン、デザイナーさん、カメラマンさん、イラストレーターさん、書店さんなどいろんな人達の思いが込められています。
そして、その思いが時に、「人生を変えてしまうほどのすごい衝撃」を読む人に与えることがあります。
だから、ふだんはあまり本を読まない人にも、読む楽しさを忘れちゃった人たちにも、もう1度「やっぱり本っていいよね」って思い出してもらいたい。
誰かにとっての「宝物」になるような本をこれからも作り続けていきたいなって思っています。
サンクチュアリ出版 年間定期購読サービスでは、サンクチュアリ出版の本が毎月届き、電子書籍も読み放題になります。
http://www.sanctuarybooks.jp/clubs/