『パソコン周辺機器のサンワサプライ直営店「サンワダイレクト」』
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アンガー(怒り) をコントロールする本を読みました。怒ることは、 悪いことではない。 怒るべきときには、 上手に怒ろう。 怒らないで後悔することがないように。 怒って後悔することがないように。例えば、 幼児が車道に飛び出しそうになったときには、 怒りましょう! 原始時代の人間が動物に襲われたときに、 逃げる集中力を高めるアドレナリンを分泌するように。問題がある怒り 1 怒り出したら止まらない強い怒り 身体に悪い。高血圧・うつ病の原因 2 根に持つ、思い出し怒り 熟年離婚の原因 3 イライラする頻繁な怒り 車の運転中、事故の原因 4 攻撃的な怒り 他人・自分を傷つける、物を壊す怒りのメカニズム クレーマーの1次感情を知ると、クレームの対応がし易い。 平常心のときには、通常は怒らない事でも、 不安・辛い・苦しい・痛い・嫌だ・疲れた・寂しい・虚しい・悲しい ネガティブな1次感情が溜まると、2次感情の怒りが爆発する。自分の怒りの対処法 人間は、怒りを忘れてしまう。 怒りを記憶しておいて、対処する。 自分の1次感情を知る。怒りのアドレスが分泌されると、思考力は、3歳児程度に低下する。 アドレナリンが無くなるまでに、6秒間かかる。 6秒間にすること。 1 深呼吸 酸素を身体に取り入れる。 2 コーピング(唱える)マントラー(呪文) 「どうでも、良いこと」「どうでも、良いこと」 「まぁ、いいや」「まぁ、いいや」 と、唱える。 3 タイム・アウト 退場する。その場から離れる。 4 怒りのスケールを測る。 1 少しムッとした 2 頭に来た 3 信じられない!! ふざけるな!! 激怒プンプン丸 ムカ着火ファイヤー 激おこスティック・ファイナリアリティぷんぷんドリーム怒りとは 理想・価値観と現実「誰か・できごと・なにか」とのギャップ 上司は、こうあるべきだ!! 子供は、こうあるべきだ!! 男は、こうあるべきだ!! ルールは、こうあるべきだ!! 理想・価値観は、人それぞれに異なる。 許容範囲も、異なる。 地域や年齢でも異なる。 「言わなくても、常識!!」は、通用しない。 許容範囲・境界線を相手に知らせておくこと。 これだけは譲れないことを、公にしておくこと。 許容範囲は人それぞれに異なる例 目玉焼きに、かけるもの。 レストランで、次の物がかかって出されたら、 怒りますか?? 許せませんか?? ・塩 ・しょうゆ ・ソース ・マヨネーズ ・ごまドレッシング ・ケチャップ ・ポン酢 ・はちみつ ・イチゴジャム ・砂糖 ・タバスコ ・七味唐辛子 許容範囲を広げると、怒らなくなります。 寛容になりましょう。イライラの原因は、身近な人、身近なことが多い。 夫 ・子供 ・職場 ・学校 ・友人 怒ればコントロールできると思い込んでいるので、怒る!! 自然現象等、コントロールできないものには、怒らない。 重要なことに、怒る。 隣の夫 ・知らない子供等 重要でないことには、怒らない。怒りを伝えても、伝わらない。1次感情を伝えましょう。 ・心配した ・辛かった ・嫌だった ・虚しい 怒っても、過去と他人は変えられない。怒りは伝染する 強い者から弱い物に流れる 強い妻 →恐妻夫 →恐妻夫の職場の部下 →恐妻夫の職場の部下の子供 →恐妻夫の職場の部下の子供の弱いクラスメート この流れを 断ち切りましょう (^o^)ご覧くださいまして、ありがとうございます。ことばの日にブログを書こう!
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クリクリ 2016-05-18 05:00:58 提供:サンワサプライ株式会社
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