素肌畑マッサージクレンザ本品１ヶ月分！★ハガキモニター20名募集！マッサージクリームなしで毎日お顔のマッサージを自己流でしてきた。一時期、ファンデーションをつけると粉がふいたようになっていたがそれもコラーゲンで解消した。だが、しわとたるみはまだ気になります。お顔は、少しだけ小さくなったと母親からも言われます。これからは、お肌の手入れをして歳をとるのは仕方がないがお肌の維持だけはそのままでいたいですね！！今日、朝日新聞で資生堂ビューティーコンサルタントの宮田智子さんのお話が掲載されていた。これからのお客様へのマニュアル通りの対応の仕方からお客様一人一人に合わせた接客に変わりつつあるようです。以前の接客でしたら、マニュアル通りお客様がいらしたら「いらっしゃいませ」とお声をかけていたが、今は、お客様に親近感を持たせる気軽な「こんにちは」という言葉に商品を買わなければいけないという言葉から商品を見に来てくださったというお客様心理を見越したお客様視線に向ける接客方法に変わっているようだ！！資生堂のビューティーコンサルタント（BC）宮田智子さんは、佐賀市九州ショッピングセンターに入る化粧品店等担当する約1500人中で接客部門の評価の3本指に入るそうだ！！十人十色のお客様に会話の中から職業や生活習慣、好みを探り、お客様に合った化粧品を提案するカウンセラーですね！！以前の資生堂さんは、販売ノルマがあったそうだが2006年にノルマ廃止になったそうです。これだけの化粧品会社が多く以前のように大化粧品会社資生堂、コーセー、カネボウ、花王で販売を競って売る対面販売からお客様自身これだけのいろんな化粧品会社やインターネットで対面販売なしでも売れる時代モニター等で自分のお肌にあった自己責任で購入する時代にも変わりつつあります。その競争力の中での店頭販売での接客方法の信頼を勝ち取って資生堂ファンを育てる戦略に変わっているのですね！！確かに資生堂などメークアップ教室等の利用がとても高いのはわかる気がします。基礎化粧品は、はっきりいってモニター等で試して自分に合う化粧品を選んだほうがいいと思います。しかし、メークアップは、上手下手がありますし今はやりのメークもあります。メークアップだけは、メークアップ教室の利用か対面販売で化粧方法を教えてもらったりして客観的なアドバイスが欲しいですね！！何に対しても一長一短でインターネットでの良いところと対面販売での良いところがあります。インターネットでは、自分に合った自己責任で自由に化粧品が選べる点の長所対面販売では、メーク等のアドバイスにベストではないかと私は思います。これは、私の考えです。素肌畑マッサージクレンザ

ふーちゃん 　 2011-01-07 09:36:56 提供：株式会社セラン