なかなかモニター品が届かなかった経緯は、ココに書いています。

それ以後のやり取りも下記に追記しています。

本来は、カロリーナビかラカントSのどちらかが送られてくる
はずでしたが、発送ミス？のお詫びに下記のように色んなもの
が同封されていました。

他の当選者にも同じように送られてくるのかなと思っていたら、
ひとりひとり発送品が違っていて、不信感はますます募って
しまいました。


3品で240Kcalというものでしたが、量は少なめでしたが、
味も濃くもなく、薄くもなく食べ易いモノでした。

もっと気持ち良くモニターできれば、もっと美味しいと思ったのでしょうが・・・・・・。

クロムフェリンをあまり耳にした事がないかもしれませんが、クロムとは、赤ちゃんの時に、母乳から取り込むもので年齢とともに体内のクロムの量は減って行きます。微量でも大切な働きをするクロムは、加齢、ストレス、肥満、過労などのほか、甘いものに偏った食生活で消耗し、現代人には不足しがちなミネラルなんです。Dr.（ドクター）フェリンGTFはこちらhttp://nagayoku.jp/member/ gtf.php

健康食品・サプリメントファンサイト参加中

モニター品発送のお知らせ

日付: 2012/7/31 12:15
件名: Re: 【トラスト健康総研モニプラ運営部より】Re: 再送信・・・カロリーナビの件
本文:

大変お世話になっております。
株式会社トラスト健康総研モニプラ運営部でございます。

ご連絡いただきましてありがとうございます。

8月1日到着予定でヤマトの宅配便にて
商品を発送させていただきましたのでご報告いたします。
【商品発送伝票番号】
304766※2650※
ヤマト運輸との契約の関係上、出荷された商品を
インターネットでご確認いただくには最短で本日の夕方頃になるかと思います。

この度の※※様のご指摘、誠にごもっともな事と存じます。
商品発送には最大限の注意を払っておりましたが、
今回のような不始末が生じ深く反省しております。

その他のモニター記事を載せられていない方につきましても
商品発送状況を確認して再送手配を行っております。

今後は、二度とご迷惑をおかけしないように心掛けます。

誠に申し訳ございません。
何とぞよろしくお願いいたします。

私が4度目に送ったメッセージ

日付: 2012/8/5 17:41
件名: Re: 【トラスト健康総研モニプラ運営部より】Re: 再送信・・・カロリーナビの件

本文:

皆さんのモニター記事を読んで
いて、どうしてと思うことが
沢山ありました。

私には、サンプル品も含め
6品が送られてきましたが、
それよりも少ない方や多い方が
いて、ますます貴社に対する
不信感が増してきました。

郵便事故も嘘(言い訳)だったことが
明確ですし、本来のモニター記事を
書く気持ちにもなりません。

配送業者に責任転嫁するような返事

日付: 2012/8/6 15:01
件名: 【トラスト健康総研モニプラ運営部より】Re: 再送信・・・カロリーナビの件
本文:

いつも大変お世話になっております。
株式会社トラスト健康総研モニプラ運営部でございます。

返信が遅くなってしまい申し訳ございません。
また、この度は○○様にご迷惑をおかけしてしまい
大変申し訳ございませんでした。

今回の経緯でございますが、配送業者のミスが想定されましたので
そちらを中心に調査しておりましたが、今回のイベント直後に募集していた
同一商品でのイベントと当選者リストが入れ替わったという人為的ミスが原因で
○○様を含め多数のお客様への商品のお届けが遅れてしまいました。

大変申し訳ございませんでした。

今回の問題で当社内のチェック体制を見直し、当該イベントと
発送リストを一致させるようエビデンス工程を変更しましたのと共に
人員の配置も考慮させて頂きました。

この度はご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
重ねてお詫び申し上げます。

何とぞよろしくお願いいたします。

私が5度目に送ったメッセージ

日付: 2012/8/6 15:41
件名: Re: 【トラスト健康総研モニプラ運営部より】Re: 再送信・・・カロリーナビの件

本文: どうして、見苦しい言い訳ばかりされるのでしょうか？

私が当選した後のイベント(7月12日当選発表)と
発送リストを間違ったということですが、
そのイベントのモニター記事も8月6日15時現在で
4名しかいません。

6月27日当選発表のイベントと7月12日当選発表の
イベントでは、2週間以上の日数の開きがありますので
『直後』のイベントというのは、当てはまらないと思います。

私の今までの経験からするとモニプラの登録者は
真面目な方が多く、モニター記事を書く率は
非常に高いので、20名中4名しか書いていない
というのは、モニター品が届いていないとしか
考えられません。

どうして配送業者のミスだとするのでしょうか？

トラスト健康総研のモニプラ担当者のミスだと
どうして認めないのでしょうか？

今回の回答は、私が8月5日に質問したことへの
回答にはなっていません。

また、私と下記のpeachesさんへの回答を読み比べて
みると回答の内容に違いがあります。

http://ameblo.jp/peachescafe/entry-11319008401.html

何度か質問をしましたが、郵便事故に始まる
そちらの大嘘には、呆れるばかりです。

疑問が更に増した返事

日付: 2012/8/7 16:51
件名: 【トラスト健康総研モニプラ運営部より】Re: 再送信・・・カロリーナビの件

本文:

いつも大変お世話になっております。
株式会社トラスト健康総研モニプラ運営部でございます。

何度もメールを頂戴し、お手を煩わせまして誠に申し訳ございません。

この度の件ですが、先のメールにも書かせて頂きました通り
完全に私どものミスでございます。配送業者のミスではございませんでした。

今回のイベント直後に募集していた同一商品でのイベントと
当選者リストが入れ替わったという人為的ミスが原因で、
○○様を含め多数のお客様への商品のお届けが遅れてしまいました。

○○様には何度もご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
今後、今回のようなミスの無いよう改善に努めてまいりたいと思います。

何とぞよろしくお願い申し上げます。

藍色の部屋（TOKU) 　 2012-09-10 00:00:00 提供：株式会社トラスト健康総研