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『チューリッヒ保険 公式サイト』

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見積もりについて

見積もり自体は、手続きも容易で分かりやすいのですが、保険加入の前提となる契約条件であるとか、約款といった大事な書類がとても閲覧しにくいので、正しい情報を得て見積もりができないという印象があります。

多くの人にとっては約款や契約条件というのは、だいたい理解しているからいいやと思うのでしょうが、外資系の会社ですので、万が一のときに、約款をタテに保障を断ってくる可能性が多いにあります。ですので、外資系企業と契約する際には、約款や契約条件をもれなくチェックして疑問点を解決してから契約するようにしています。

チューリッヒの場合、見積もりを完了させるために約款の閲覧が必要ではない(約款等閲覧をしないと申し込みボタンが押せないような例えば野村證券のようなシステム)ので、十分に理解せずに契約する人が多いと思います。

事故は起こらなければもちろんそれが一番ですが、万が一事故が起こったときに、契約条件等でもめることがあれば、利用者にとって二重苦となります。ですので、わかりやすく書かれた約款・契約条件を用意した上で、それを閲覧し納得した旨の明示の表示がない限り契約できないシステムにするのがいいのではないかと思います。

ばばしげ格付け研究所   2010-01-13 14:43:52 提供:チューリッヒ・インシュアランス・カンパニー・リミテッド日本支店

企業紹介

チューリッヒ・インシュアランス・カンパニー・リミテッド日本支店

チューリッヒは、お客様の立場に立って考えることを大切に考える保険会社です。
企業理念として「ケア」と「イノベーション」を掲げ、多様化する顧客ニーズにお応えしていきます。



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