ドトールコーヒー
株式会社ドトールコーヒー
ドトールさんから新発売された期間限定ミラノサンドをいただいてみましたよ♪

ドトールさんは立地条件がよく安価なコーヒーが魅力的なコーヒーＳＨＯＰの
イメージがありましたが、フードもお安い値段から充実していて営業時間も遅くまで
やっているので残業の後の仕事帰りの癒しの時間として利用することが多いですね！
ここからはいやだったことを書いているので見たくない人は見ないでくださいね。



最寄のドトールさんでほかにも用事があったのでカウンターにていただきました！
最初に注文を通すときに説明してくださるならまだしも、
注文したときも店員さんがかなり戸惑っておられて、バーコードを読み込んだ後0円です。と言った後に
じーっとチケットを見つめコーヒーの差額料金があったらしく請求されました。
よっしゃ！と言わない雰囲気が伝わってきました。ゆったりしに来ているのにねぇ。
しまいには裏で「あの子かわいくないから」聞こえるんですよね。
それと泣けばすむというほど世の中甘くないと思います。
どんな仕事してるねん！とカーッとなりましたがその場は押さえていました。
確認する前にレジを打ち込むのは飽きれたとしかいいようがありませんし、
時間の待たせすぎ、言葉遣いにも問題を感じます。



フードと飲み物の出てくる時間差があるのにお待ちください等会計時の説明がなく
結局ほかのお客様が教えてくださって、店員さんが持ってきてくださいました。



お店で見るとこんな感じです！
元ウエイトレスなのでそういう細かい店員さんの接客等にもどうしても目が行きます。
そういう同業者でも安くて居心地のいいお店だとありがたいのにな。
味はとても美味しかったのですが、カウンター業務でも接客の態度が悪すぎ。
なので、気分が悪いままお店を出ると店員さんは

「ありがとうございました！」

の一言もありませんでした。
普通は全員ありがとうございましたって声を出すのがどこの世界でも常識です。
丁寧なお店だと出口まで案内してくださいますよね。
そういった基本的な部分が欠けているのに200円のコーヒーを売っているところが390円の商品を売れるか
と言えば疑問です。
あなたなら、上の文章を体験したとしたら買う気になりますか？
なんだか、通っていた頃とは店員さんも変わっていて2度と行き...

さくらんぼ 　 2011-01-31 14:30:55 提供：株式会社ドトールコーヒー