★2度と泊まりたくないホテルです★（藍色の部屋（TOKU)さんの口コミ（クチコミ）・レビュー）

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★2度と泊まりたくないホテルです★

予約の時点から、ぎくしゃくしていた関係が
尾を引いてしまいました。

予約は、イベントの主催者のスカイツアーズの担当者の方に
連絡し、直接ホテルには予約の電話を入れないという、
お話でしたのでその通りにしました。

私の留守中にホテルから直接電話があり、私が予約を
お願いした日は、『団体客が多いので日にちを変更してください』
との連絡が入ったそうです。
『その日以外でしたら、いつでも良いので、連絡をください』と
いうことでした。

話が違うとは思いましたが、他のホテルのディナーの予約日
の変更もしなければいけなかったので、次の日に変更して貰いました。

スカイツアーズの担当者にも連絡を入れてみるとホテルと担当者との
連絡ミスだったようで、『最初の予約日で部屋が取れています』と
連絡が入りました。

すでにディナーの日程を変更していましたので
宿泊日は変更した日程のままにしました。

スタートがつまずいたので、なんだか嫌な予感が
していたのですが、案の定、フロントでスカイツアーズの
メールを印刷したものを渡し、宿泊カードにも記入したにも
かかわらず、「どなたの名前で予約されましたか？」と
中国人の女性スタッフから尋ねられ、その場にひっくり返り
そうになりました。

そのやり取りを聞いていた男性スタッフに交替し、
無事にチェックインを済ますことができました。

本来は、スタンダードツインの部屋(16000円)だったのですが、
予約の時点でのがたがたがあったのを考慮されたのか、広い部屋を
ご用意をしていますと言われました。
行ってみるとトリプルかプレミアムトリプルの部屋でした。
部屋も広く、ゆったりした時間を過ごすことができました。
ベッドの寝心地も非常によく、家で眠るよりもぐっすり眠ることができました。

ただ、母は高齢ですので、客室とトイレの高さの違いには困っていました。
私は、何とも感じなかったのですが、自宅はバリアフリーにしていますので
違和感があったようです。

まあ、そこまでは、良かったのですが、翌朝、朝食会場に行くと
前日の女性スタッフから『朝食券をお出しください』と
言われました。

チェックインした時に、朝食券を貰っていませんでした。
朝食券を貰いにフロントに行くと、
スカイツアーズからのメールを確認し、1枚だけ
朝食券をくださいました。

私は、「この1枚で2人、朝食を食べられるのですか？」と
念押しすると、慌ててもう1枚の朝食券をくださいました。

いよいよ朝食が食べられるかとトレイにお皿を乗せようと
するとそのお皿が十分に乾いておらず、それも1枚2枚では
なく、仕方なく女性スタッフに伝えました。

食事の内容や量は、さほど問題がなかったのですが、
パンの切り方や、割りばしの置き方に「ありゃ？」と
思うようなことがありました。

パンは一口サイズに細かくカットされ、食べたいと
思えるようなものではありませんでした。

割り箸の向き(箸先)が手前になったものが多く、
素手で取るときに、他の割り箸の箸先に触れる
のが、どうも気になってしまいました。

飲み物も牛乳がなく、残念でした。
最後にコーヒーを飲もうとしたら、
カップだけでソーサーがありませんでした。
スプーンや砂糖やミルクをのせるソーサーが
ないのも困ったことでした。

一番嫌だなと思ったことは、食事の後に
部屋に戻ろうとした時に、大きな声で何かクレームを
言っていた男性客をホテルの玄関で対応していたことです。

他の場所で話を聞くことができなかったのでしょうか？

最後に決定的なことを書きたいたいと思います。
お風呂に入ろうとして、浴槽の栓をしようとしたら
その栓に茶髪の髪の毛が一杯絡まっていました。

そのまま処分しようかとも思ったのですが、写真を撮り
翌日、チェックアウトする時に、浴室に落ちていた
安全ピンと一緒に渡しました。

その時に詳しく話したにもかかわらず、
女性のスタッフから「排水溝に落ちていたのですか？」と聞かれました。
私は、｢ホテルの排水溝をわざわざ掃除なんかしません」と言いました。
その言い方にとても腹が立ちました。

スタッフの教育が徹底されていないホテルだったという
ことで、私も母もこのホテルには、2度と泊まらないと思います。

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